Hobbysnekkeriet

Personvernerklæring

1. Generelt

Hobbysnekkeriet AS (org.nr. 932 950 081) er opptatt av å ivareta ditt personvern. I denne personvernerklæringen beskriver vi hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker våre nettsider, registrerer en konto eller inngår avtaler med oss.

Vi kan fra tid til annen oppdatere erklæringen for å gjenspeile endringer i virksomheten, nettsidene eller tjenestene våre, samt endringer i gjeldende lovgivning. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.

2. Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi behandler?

Hobbysnekkeriet AS er behandlingsansvarlig og er ansvarlig for at personopplysningene dine behandles i tråd med gjeldende lover og regler. Vi iverksetter relevante tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene mot manipulering, tap, ødeleggelse og uautorisert tilgang.

3. Hvilke personopplysninger samles inn?

For å kunne tilby deg et komplett tilbud, kan vi be om følgende opplysninger:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Adresse
  • Fødselsdato

Disse opplysningene samles i hovedsak inn via Vipps og/eller ved registrering i våre systemer.

4. Formål med behandlingen og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  1. Administrasjon av avtaler: For å oppfylle vår avtale med deg (f.eks. medlemskap, kjøp av tjenester eller varer).
  2. Støtte og kundeservice: For å yte kundeservice, besvare henvendelser eller løse problemer relatert til tjenestene våre.
  3. Forhindre misbruk: Ved alvorlige regelbrudd kan vi lagre visse opplysninger for å hindre nye medlemskap i opp til 2 år.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er som følger:

  • Oppfyllelse av avtale: Når vi behandler personopplysninger for å oppfylle en avtale du har inngått med oss.
  • Samtykke: I tilfeller hvor behandlingen ikke er strengt nødvendig for å oppfylle en avtale eller lovkrav, vil vi innhente ditt samtykke før vi behandler opplysningene.

5. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Personopplysningene samles inn på følgende måter:

  • Direkte fra deg: Når du registrerer deg på nettsidene våre eller kontakter oss.
  • Gjennom Vipps: Når du betaler via Vipps, behandler Vipps personopplysninger på egne vegne. Les mer om dette i Vipps sine vilkår.

Personopplysninger brukes kun til de formålene som er angitt i denne erklæringen. Vi deler ikke personopplysninger med tredjepart med mindre det er nødvendig for å oppfylle våre rettslige eller avtalemessige forpliktelser, eller du har gitt ditt eksplisitte samtykke til det.

6. Lagring og sletting av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til å beholde dem.

  • Generelt: Opplysningene dine lagres normalt sett så lenge du har et aktivt medlemskap eller avtaleforhold med oss.
  • Etter alvorlige regelbrudd: Ved alvorlige regelbrudd forbeholder vi oss retten til å lagre navn, fødselsdato, telefonnummer og e-post i opptil 1 år for å hindre at medlemmet oppretter nytt medlemskap i denne perioden. Du kan lese mer om dette i våre brukervilkår på nettsiden.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert i henhold til våre interne rutiner.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen (GDPR og personopplysningsloven): retten til innsyn i dine personopplysninger, retten til retting, retten til sletting, retten til begrensning av behandling, retten til dataportabilitet, og retten til å motsette seg behandling.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på e-post: kontakt@hobbysnekkeriet.no eller via kontaktskjema på våre nettsider.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger bryter med gjeldende regelverk, kan du også klage til Datatilsynet. Informasjon om hvordan du går frem finner du på www.datatilsynet.no.

8. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på følgende måte:

9. Informasjon om informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter oss av informasjonskapsler på nettsidene våre. For detaljer om hvilke cookies vi bruker og hvordan du kan administrere dem, se vår separate cookieerklæring tilgjengelig på våre nettsider.

10. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i relevante lover eller i vår drift. Den nyeste versjonen av personvernerklæringen vil til enhver tid være tilgjengelig på våre nettsider.

Sist oppdatert: 09.03.2025

Denne reviderte personvernerklæringen skal gi deg en tydelig oversikt over hvordan Hobbysnekkeriet AS behandler personopplysninger. Dersom du har spørsmål, må du gjerne ta kontakt med oss.